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這幾年，依靠互聯網蓬勃發展的勢頭，電商經濟迅速竄紅。尤其對80后90後年輕人來說，經營網店已不是什麼新鮮事兒。網路上、朋友圈裡，經常傳出某某人開網店日進鬥金、做微商一夜暴富的故事。於是有很多年輕人朋友便想投身這個行當，開網店、做電商實現創業夢想。可是，對網路技術和電商運作知識，每個人掌握和了解的程度有很大差異，所以另外一個行業便應運而生了，這就是電商代運營。

什麼叫代運營呢？

簡單地說，就是如果你不懂經營網店，那我來替你經營管理，當然需要收取相應的費用。這本來是非常有市場需求的行業，可偏偏就有人嫌正規的代運營賺錢太慢，他們打著電商代運營的名義，干起了非法撈錢的勾當。當有些被坑害的電商商家上門維權時，甚至遭到了一群黑衣人的毒打，在深圳龍華就發生了這樣的事情。

據當時參加維權活動的劉常偉描述，當時的場面非混亂，來人個個氣勢洶洶，蠻不講理。這些人究竟是什麼人？為什麼要用極端的手段對付劉常偉他們這些維權的電商呢？劉常偉以自己的親身經歷，給我們講了個大概。

2014年做傳統生意的劉常偉，決定在網路上開一家賣燈具的天貓店。可是從未做過電商的他卻碰到了一件撓頭事兒，對於網店的經營管理一時摸不著門道。

苦惱中的劉常偉忽然間聽說，有一些替電商運營網店業務的公司，可以解決他所面臨的問題。在網上一番搜索后，深圳一家名叫淘公關的代運營公司進入了劉常偉的視線。當劉常偉去這家公司考察的時候，一下就被這家公司的場面給嚇到了。這家公司規模很大，有三、四百人。

業務員說他們公司運營的負責人是從淘寶網出來的，很有經驗。隨後，淘公關的運營人員又給劉常偉看了他們做的一些成功案例。當劉常偉問道像他這樣一個新店一年能做多少銷售額的時候，運營人員說一年五百萬沒問題。

500萬，這個數字從淘公關運營人員嘴裏一說出來，劉常偉是又驚又喜。驚的是，自己一直做零售，費盡辛苦一年下來也就不到100萬流水。而一家剛註冊的天貓新店一年能做500萬銷售額，這也太嚇人了吧。喜的是，如果真如這運營人員說的，那今後生意可就不愁了。但是運營人員告訴劉常偉要想完成這個目標，收費也不便宜，一年的代運營費用是17萬，分四期付。

一年17萬的代運營費用，看起來不少，但劉常偉也暗自算了筆賬，感覺一年17萬還划算。

在經過一番討價還價之後，劉常偉和淘公關簽訂了代運營合同。在這份合同中，雙方除了約定銷售任務和提成之外，還特別備註了一條約定，第一季度支付的費用為硬體成本費用，不得退款。

普及一下電商代運營知識

電商代運營全稱是電子商務代運營服務，是傳統企業以合同的方式委託專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網路營銷服務。電商代運營可以幫助企業有效地降低成本，獲得更專業的服務，提高工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。劉常偉在交了7萬元的第一期費用后，回到家的他是抑制不了心中的喜悅，以為有了代運營，馬上就可以開店運營了。可是，接下來的事卻讓他傻眼了。過了十來天，網店上只上了兩、三款圖片，有的是網上下載的，有的用自己提供的原圖，連PS都沒做。

劉常偉是氣不打一處來，想要和代運營公司溝通，但此刻情形已完全不同，交錢時的笑臉，被冷冰冰的拖延所取代。打電話不接，接了也是找各種藉口拖延。一個月後，連公司的門都不讓劉常偉進了。劉常偉心裏發毛了，感覺自己可能遇上了騙子。

劉常偉在網上搜索，發現和他有同樣遭遇的人不在少數，並且還自發組成了一個淘公關維權群，退錢無門的劉常偉沒有猶豫也加入了其中。他和全國各地的受害者到深圳上門維權，結果遭到了毒打。按理說，這種事應該走法律程序，電商們犯不上一起跑到深圳直接和淘公關公司理論啊？

劉常偉說，許多受害者都和這家公司到法院打過官司，依據當初簽訂的合同，雖然法院都判決了這家公司違約，但因為合同中有專門的約定，電商商家們都沒法辦拿回所繳納的第一期費用。這些店商們也曾向公安機關報過案，但大多數都被認為是民事糾紛，無法刑事立案。看起來，這家公司還真是研究出了一整套對付法律制裁的路數。難道，現行法律就真的拿他們沒有辦法了嗎？

不斷有因電商維權而導致的衝突發生，這引起了當地警方的注意，他們開始著手調查這家公司，發現這家原來名為淘公關的公司，已經更名為廣明發公司。名字雖然更改了，但經營的仍然是電商代運營業務。

從表面上看，廣明發和這些電商商家的官司只是一個又一個的合同糾紛，似乎不存在什麼欺詐，但警方注意到了一個細節，廣明發公司似乎特別樂於和維權的電商打官司。只要商家去法院告了，就說明商家認可合同糾紛，那麼這家公司就不是詐騙行為了。

主辦這起案件的是龍華刑警大隊大隊長陳江，他在調閱了大量受害人和廣明發公司簽訂的合同后發現了一個問題。按照合同，商家要分四個季度交納一年的服務費，警方認為有詐騙嫌疑，商家交納第一筆錢后，不得不不斷投入。而且警方發現三千多客戶，沒有一例是完成銷售目標的，所有合同都是半途中止。

如果說一個人做代運營沒成效是偶然，但三千多客戶都做代運營卻沒有一個賺錢的，哪這就可真有問題了。隨著對廣明發公司調查的不斷深入，辦案人員感覺這個公司不僅僅存在涉嫌欺詐電商客戶的問題，為了獨霸市場，廣明發公司居然將黑手伸向了同行業的競爭對手。

2015年年初的一天，同為經營電商代運營業務的深圳淘大神公司，運營人員突然發現的網站打不開了，同時發現自己在百度上的廣告投放金額限度很快就被點擊完了。通過檢測，公司發現疑似遭到惡意攻擊。

接到受害公司的報警，辦案人員迅速固定網路痕迹，所獲得的數據證據迅速指向了一個嫌疑公司，就是廣明發公司。

廣明發公司，到底有多少不為人知的秘密？

辦案人員調查核實，除了之前使用的淘公關，和現在使用的廣明發兩個名字之外，這家公司還有淘閃耀 、行軍蟻、淘公關、微機匯、韓今庄 、六韜、廣智成等十幾個名字。這家神秘的公司不僅存在對競爭對手實施網路攻擊的行為，同時還組織網路水軍，人為製造一些公司的負面消息。

通過惡意點擊，直接導致淘大神公司的廣告推廣費用瞬間被用完，負面消息、上門鬧事，則讓淘大神公司的客戶是退款的退款，走人的走人。

俗話叫「同行是冤家」，但這種同行搞同行的方式，還真是見所未見，聞所未聞。看來，這個廣明發幕後的操縱者是個不簡單的角色。一手用霸王合同控制著電商客戶，一手暗地裡使陰招打壓同行競爭對手。按照我們一般人的理解，對於如此作惡的公司，警方應該立即採取行動，將其打掉。然而，事情遠沒這麼簡單，還差一層窗紙沒有捅破。

對於淘公關、廣明發的前世今生，以及他們的所作所為，龍華警方也早就開始介入調查，但是一直沒有掌握證明其打擊競爭對手最有力的證據，也沒有直接證據證明毆打維權店商的人與這家公司有關係，因此案件一直處於收集證據階段。就在辦案人員焦灼之間，受害人淘大神公司提供了一個重要的線索。一個原來被廣明發公司雇傭的水軍找到淘大神公司，說廣明發公司現在不用他了，如果淘大神公司付錢給他，他能使淘大神公司免受攻擊。

這個線索猶如亂麻里的一個線頭，讓龍華警方一下找到了定案的突破口。很快，這位吳姓水軍被抓獲了。

根據這位吳姓犯罪嫌疑人的供述，廣明發故意破壞競爭對手生產經營是鐵板定釘了。在經過一年多的秘密調查後，2016年6月20深圳龍華警方出動1100多名警力，刑事拘留了廣明發公司犯罪嫌疑人253名，凍結涉案資金2300餘萬元。

這家公司主要犯罪嫌疑人全部到案，隨審訊的展開，一個運營時間長達三年，借電商代運營之名實施合同詐騙的犯罪事實，也一步步呈現在警方面前。在調查取證過程中，龍華警方發現，與這家公司簽訂合同委託代運營的電商商家，幾乎都只做到第一期、第二期網店就死掉了。一旦電商商家發現這種代運營服務沒有效果，提出退款的時候，廣明發公司總有一套辦法讓他們空手而歸。

范某，在廣明發公司下屬匯海電商做案例展示工作。據他的交代，需要做電商代運營的商家一旦來到公司，業務員除了帶他們參觀公司，還有一個重要的流程就是讓他們看成功案列。他每天的工作就是給前來考察的電商商家看案例，而這些看起來月銷量超百萬，流量數據漂亮的案例卻大有貓膩。范某交代，所謂的公關案例其實是業內的行話。也就是掛羊頭賣狗肉，把別人做的好的店鋪說成是自己的。

除了用虛構的成功案例欺騙目標客戶，在具體運營的過程中，廣明發及其下屬公司，也是提早就埋下了陷阱和口袋。 一般來說，正規的代運營公司都是真心實意想把客戶的網店運營好，因為只有把客戶的業績做上來了，才能按約定比例提取傭金，維持代運營的公司運作。但是，廣明發公司走的路卻完全不一樣，一旦電商商家和他們簽訂了代運營協議，一個又一個套路是接踵而來。

一旦有發生客戶扯皮事件，也就是受害人劉常偉他們這樣要想退錢的客戶，代運營公司要麼閉門不見，要麼就讓客戶嘗嘗苦頭。

目前廣明發公司的法人代表及幕後江治平、熊敏等犯罪嫌疑人已經因涉及詐騙、損壞他人商業信譽，破壞生產經營以及非法侵入計算機信息系統罪而被提請逮捕。涉案事主有明確合同的有達3600多個，涉案金額達到2.43億，目前案件還在進一步偵破過程中。

記者在採訪一位到案的主要犯罪嫌疑人時，她提出想通過記者忠告那些電商商家，不要被那些合同上所謂簽訂的一些五百萬、一千萬這種銷售額所迷惑，如果說是真的那麼容易做到的話，那就不會發生做電商傾家蕩產的事了。其實，一家公司、一家店鋪、一個產品，想在市場中被推廣認可，肯定要花一定的人力、精力和時間。一些不謀正路的代運營公司正是摸透了這些急於快速發財的電商們的心理，設圈套誘使他們上當受騙。希望今天的節目能給廣大年輕觀眾朋友一些警示，避免誤入虛假電商代運營的圈套，使自己的財產蒙受損失。

來源：央視財經（ID：cctvyscj）《經濟與法》